Política de Privacidade & Cookies

A privacidade dos nossos clientes e colaboradores é parte integrante da Política do Aqua Hotel.

Política de Privacidade

O utilizador é o único e exclusivo responsável por todas e quaisquer informações que forneça neste site. O Aqua Hotel procederá ao tratamento de dados, para fins de fornecimento de serviços e de gestão administrativa e comercial, da informação disponibilizada.

Caso o utilizador pretenda efetuar a modificação ou supressão das informações fornecidas, deverá enviar uma comunicação escrita dirigida ao Aqua Hotel, para info@aquahotel.pt

O Aqua Hotel não fornece ou disponibiliza a terceiros as informações pessoais fornecidas pelos utilizadores deste site para fins não previstos na sua intenção expressa, designadamente para fins lucrativos e/ou comerciais.

O Aqua Hotel efetua todos os procedimentos regulares para preservar a privacidade do utilizador deste site. Pode, no entanto, ser obrigada, por lei, a divulgar formalmente as informações fornecidas às autoridades competentes.

A utilização e/ou divulgação externa, autorizada pelo Aqua Hotel, da informação contida neste site, implica a menção da origem e autoria dessa informação.

Os Clientes/Candidatos à procura de emprego devem ler esta política antes de enviarem dados pessoais. Os dados pessoais correspondem a todas as informações recolhidas e registadas que identificam uma pessoa em particular (ex. nome, morada, contactos, etc.).

Os clientes devem certificar-se que as crianças com idade inferior a 18 anos não enviam dados pessoais sem a sua autorização.

No âmbito da presente política de proteção de dados, o Aqua Hotel compromete-se a:

– Explicar a finalidade e o modo de processamento de quaisquer dados pessoais solicitados;
– Utilizar os dados pessoais apenas para a finalidade mencionada na presente política;
– Solicitar apenas os dados pessoais necessários, tomando as devidas providências para manter os dados atualizados;
– Conservar os dados pessoais pelo período de tempo necessário ao seu processamento de acordo com a legislação local;
– Disponibilizar aos clientes/candidatos à procura de emprego os meios para aceder, alterar, corrigir ou apagar os seus dados pessoais;
– Manter os dados pessoais recebidos confidenciais e protegidos, salvo se for exigida a divulgação em consequência de uma ordem jurídica.

Âmbito

A Política de Proteção de Dados do Aqua Hotel aplica-se nos seguintes casos:

1. No sítio do Aqua Hotel.
2. No processamento de dados fornecidos ao Aqua Hotel.

1. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

Como cliente do Aqua Hotel, os seus dados pessoais e/ou os dados pessoais de membros da sua família podem ser solicitados para finalidades diferentes, nomeadamente:
1. Contactos: nome, nacionalidade, número de telefone, e-mail, morada, etc.;
2. Data de nascimento;
3. Dados do cartão de crédito;
4. Nº de identificação, nº de contribuinte;
5. Informações sobre os filhos: nome, data de nascimento, idade, e-mail;
6. Possíveis comentários do cliente durante ou após a estadia no Aqua Hotel.

Como candidato a emprego ou estagiário do Aqua Hotel, podem ser solicitados os dados pessoais que se seguem:
1. Contactos: nome, nacionalidade, número de telefone, e-mail, morada, etc.;
2. Data de nascimento;
3. Interesses e motivo da candidatura;
4. Formação, educação e experiência profissional.

Não solicitamos informações delicadas como: convicções religiosas ou filosóficas, opiniões políticas, informações sobre saúde, raça ou etnia, orientação sexual ou filiação sindical.

Os dados pessoais podem ser solicitados em diferentes circunstâncias, incluindo (mas não limitado a) o que se segue:
1. Actividades do Hotel (por ex. reservas de quartos, check-in e check-out; reclamações ou pedidos e inquéritos/comentários);
2. Fornecimento de informações sobre operadores turísticos, agências de viagens ou sistemas de reserva on-line;
3. Atividades na Internet (ligação ao sítio do Aqua Hotel; preenchimento de formulários para solicitar dados online – por exemplo, reservas online, questionários, etc.);
Candidaturas de emprego ou estágio.

2. Finalidades da solicitação de Dados Pessoais.

Os dados pessoais são solicitados com as finalidades que se seguem:
1. Gestão da reserva e da estadia dos clientes;
2. Melhoria dos serviços fornecidos no nosso hotel, de forma a compreender as necessidades dos clientes e exceder as suas expectativas;
3. Personalização dos nossos serviços;
4. Envio de newsletters, promoções e materiais publicitários;
5. Contratação de colaboradores para o Aqua Hotel.

3. Partilha de Dados Pessoais

O Aqua Hotel pode partilhar os dados pessoais do clientes/candidatos com:
1. Os funcionários do Aqua Hotel, nomeadamente para fornecer os serviços solicitados e/ou para gerir as bases de dados de clientes/candidatos;
2. As autoridades locais – caso seja exigido pela legislação local ou no âmbito de inspeções internas do Aqua Hotel, em conformidade com os requisitos legais.

O Aqua Hotel também se reserva o direito de transmitir quaisquer dados pessoais em caso de venda ou transmissão de parte ou da totalidade da empresa ou respetivos ativos.

Em caso de transmissão de dados pessoais para terceiros, serão rigorosamente cumpridas as obrigações ao abrigo das leis aplicáveis e serão feitos todos os esforços para garantir que tais terceiros utilizam os dados pessoais da forma adequada, em conformidade com esta Política de Privacidade.

4. Aceder, Alterar e Apagar Dados Pessoais

Os clientes/candidatos podem aceder, corrigir, adicionar, atualizar ou apagar os seus dados pessoais contactando o Aqua Hotel através do e-mail: info@aquahotel.pt. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. O Aqua Hotel pode solicitar uma cópia de um documento de identificação válido para proteger a privacidade do cliente e confirmar a sua identidade, antes de efetuar quaisquer alterações.

5. Segurança dos Dados Pessoais

O Aqua Hotel implementou as medidas técnicas e organizacionais necessárias, em conformidade com os requisitos legais, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos clientes e dos candidatos à procura de emprego, assegurando a confidencialidade de acordo com as regras estabelecidas na presente política.

6. Revisões

A presente política de proteção de dados pode ser alterada de tempos a tempos, como tal recomendamos a consulta regular. A última atualização da presente política de privacidade data de: 12 de Junho de 2018.

7. Contactos/Questões

Se tiver alguma questão relacionada com a presente política de proteção de dados, por favor, contactar o Aqua Hotel através do e-mail: protecaodedados@aquahotel.pt

Política de Cookies

Assim como acontece com muitos outros sites, o nosso site pode utilizar “Cookies” ou outras tecnologias para nos ajudar a oferecer conteúdo específico aos seus interesses, processar a sua reserva ou solicitações e/ou analisar seus padrões de visita. “Cookies”, por si só, não podem ser usados para revelar a sua identidade individual. Esta informação identifica o seu navegador, não você, para os nossos servidores quando visita o nosso site.

O que são Cookies?

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Funcionamento dos Cookies

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Como pode gerir os Cookies?

Todos os navegadores de internet (Browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador de internet (Browser).

De seguida indicamos como pode proceder à ativação dos cookies em alguns dos navegadores de internet (Browser) mais usados:

Google Chrome

1) No computador, abra o Chrome;
2) No canto superior direito, clique em Mais depois Configurações;
3) Na parte inferior do ecrã, clique em Avançado;
4) Em “Privacidade e segurança”, clique em Configurações de conteúdo;
5) Clique em Cookies.
6) Você pode:
– Ativar cookies: ao lado de “Bloqueados”, alterne a chave para a posição de ativação;
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Mozzila Firefox

1) Clique no menu “Ferramentas” e selecione “Opções”
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